正翔租车

常见问题解答

关于包车出行的常见疑问,我们都为您解答

价格说明

广州包车价格是怎么计算的?
包车价格根据车型、用车时间、行驶里程、出行日期等因素综合计算。一般按天计费,包含8小时100公里基础里程,超时超公里另计。具体价格请电话咨询或在线提交留言咨询获取报价。
包车费用包含哪些?不包含哪些?
费用包含:车辆使用费、司机服务费、燃油费、8小时100公里基础里程、车辆保险。费用不包含:过路费、停车费、司机餐费、超时超公里费用。

预订流程

包车需要提前多久预约?
建议提前1-3天预约,以便我们为您安排最合适的车型和司机。旺季(节假日、展会期间)建议提前一周以上预约。紧急用车可电话联系,我们会尽量协调安排。

退改规则

可以取消或修改订单吗?
可以。用车前24小时以上取消不收取费用;24小时以内取消可能产生一定费用,具体以合同约定为准。

司机服务

司机服务标准是什么?
我们的司机均持有道路运输从业资格证,平均驾龄10年以上,熟悉广州及周边路况。统一着装,服务规范,不吸烟、不绕路、准时到达。

保险说明

车辆有保险吗?保障范围是什么?
所有运营车辆均投保交强险、商业险、承运人责任险等全额保险,保障乘客人身和财产安全。

跨城服务

可以跨城包车吗?有哪些额外费用?
可以提供广州周边城市(深圳、珠海、佛山、东莞等)的跨城包车服务。跨城用车会产生过路费、司机食宿费等额外费用。

支付方式

如何支付包车费用?可以开发票吗?
支持银行转账、微信/支付宝转账等方式支付。我们可开具增值税普通发票或专用发票。

还有其他疑问?

联系我们的客服团队,24小时为您服务

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